Khi tham gia vào các chiến dịch quảng cáo trực tuyến, việc chọn và sử dụng từ khóa phù hợp là một yếu tố quan trọng để đạt được sự thành công. Trong Google Ads, một nền tảng quảng cáo trực tuyến phổ biến, từ khóa đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng quảng cáo và đảm bảo rằng quảng cáo của bạn xuất hiện trước mắt những người dùng có khả năng tiếp cận sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Tuy nhiên, không chỉ có một loại duy nhất từ khóa mà bạn có thể sử dụng. Google Ads cung cấp nhiều loại từ khóa khác nhau, mỗi loại đáp ứng mục tiêu quảng cáo và mục tiêu tiếp cận đối tượng khác nhau.
Hãy cùng đi sâu vào thế giới của các loại từ khóa trong google ads và khám phá cách chúng có thể tăng cường hiệu quả và hiệu suất của chiến dịch quảng cáo của bạn.
1. Từ khóa là gì?
Từ khóa là các thuật ngữ, cụm từ hoặc câu mà người dùng nhập vào công cụ tìm kiếm để tìm kiếm thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ trên Internet. Trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến và marketing trực tuyến, từ khóa cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng và liên kết quảng cáo với người dùng.
Trong Google Ads, từ khóa được sử dụng để xác định các quảng cáo sẽ hiển thị khi người dùng tìm kiếm trên Google. Khi một từ khóa khớp với tìm kiếm của người dùng, quảng cáo liên quan có thể xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm hoặc trên các trang web liên quan.
2. Cách từ khóa hoạt động?
− Kết hợp từ khóa và tìm kiếm người dùng: Khi người dùng nhập một tìm kiếm trên Google, hệ thống Google Ads sẽ so khớp từ khóa mà bạn đã đặt với tìm kiếm đó. Nếu từ khóa của bạn khớp với tìm kiếm của người dùng, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm hoặc trên các trang web liên quan.
− Loại từ khóa: Google Ads hỗ trợ nhiều loại từ khóa, như đã đề cập ở trên, bao gồm từ khóa rời rạc, cụ thể, chính xác, phủ định, và nhiều loại khác. Loại từ khóa bạn chọn sẽ ảnh hưởng đến cách quảng cáo của bạn được so khớp với các tìm kiếm của người dùng.
− Độ ưu tiên và cạnh tranh: Từ khóa cạnh tranh cao hơn có thể có chi phí cao hơn để hiển thị quảng cáo và xuất hiện ở vị trí trên cùng của trang kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, việc xây dựng chiến dịch quảng cáo chất lượng và định giá đúng cũng có thể ảnh hưởng đến vị trí và hiển thị của quảng cáo của bạn.
− Đánh giá hiệu quả: Bạn có thể theo dõi hiệu quả của từ khóa bằng cách sử dụng các công cụ phân tích và báo cáo trong Google Ads. Bạn có thể xem số lần quảng cáo hiển thị, tỷ lệ nhấp chuột (CTR), chi phí mỗi nhấp chuột (CPC) và nhiều thông tin khác để đánh giá hiệu quả của từ khóa và điều chỉnh chiến dịch quảng cáo của mình.
− Tối ưu hóa từ khóa: Dựa trên các dữ liệu và thông tin phân tích, bạn có thể tối ưu hóa và điều chỉnh danh sách từ khóa của mình để cải thiện hiệu quả quảng cáo. Bạn có thể thêm, loại bỏ hoặc điều chỉnh từ khóa, tăng hoặc giảm mức đấu giá, và thực hiện các biện pháp khác để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình.
3. Điểm chất lượng từ khóa Google Ads:
Điểm chất lượng từ khóa (Keyword Quality Score) là một chỉ số được sử dụng trong Google Ads để đo đạc mức độ phù hợp của từ khóa và quảng cáo với tìm kiếm của người dùng.
− Tỷ lệ nhấp chuột (CTR – Click-Through Rate): Tỷ lệ nhấp chuột của quảng cáo khi hiển thị cho từ khóa tương ứng là một yếu tố quan trọng. CTR cao hơn cho thấy quảng cáo của bạn hấp dẫn và phù hợp với người dùng.
− Trang đích (Landing Page) chất lượng: Trang đích mà người dùng được chuyển hướng đến sau khi nhấp vào quảng cáo cần phải liên quan chặt chẽ và cung cấp thông tin hữu ích cho từ khóa và quảng cáo.
− Công việc của từ khóa trong quảng cáo: Sự phù hợp giữa từ khóa và quảng cáo được hiển thị là một yếu tố quan trọng. Từ khóa cần xuất hiện trong tiêu đề hoặc mô tả của quảng cáo để tạo sự liên kết và phù hợp cho người dùng.
− Hiệu quả trang web di động: Việc tối ưu hóa trang web cho trải nghiệm di động có thể ảnh hưởng đến điểm chất lượng từ khóa. Trang web cần phải tương thích và thân thiện với các thiết bị di động.
− Hiệu quả khu vực địa lý: Mức độ phù hợp giữa từ khóa và khu vực địa lý đặt là một yếu tố quan trọng. Đối với các chiến dịch địa phương, việc xác định và liên kết từ khóa với khu vực địa lý chính xác có thể cải thiện điểm chất lượng từ khóa.
− Hiệu quả quảng cáo trước đó: Lịch sử quảng cáo trước đó cũng có thể ảnh hưởng đến điểm chất lượng từ khóa. Các quảng cáo và chiến dịch trước đây có hiệu quả cao có thể giúp cải thiện điểm chất lượng từ khóa.
4. Các loại từ khóa trong google ads?
• Từ khóa rời rạc (Broad match): Đây là từ khóa mặc định trong Google Ads. Khi bạn sử dụng từ khóa rời rạc, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện cho bất kỳ tìm kiếm nào liên quan đến từ khóa của bạn, bất kể thứ tự từ và các từ bổ sung. Ví dụ: nếu bạn sử dụng từ khóa “giày thể thao”, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện cho các tìm kiếm như “giày thể thao Nike” hoặc “giày thể thao mới nhất”.
• Từ khóa cụ thể (Phrase match): Khi sử dụng từ khóa cụ thể, quảng cáo của bạn sẽ chỉ xuất hiện cho các tìm kiếm chứa cụm từ khóa của bạn theo thứ tự chính xác. Tuy nhiên, có thể có các từ bổ sung trước hoặc sau cụm từ khóa. Ví dụ: nếu bạn sử dụng từ khóa “giày thể thao”, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện cho các tìm kiếm như “mua giày thể thao” hoặc “giày thể thao mới nhất”.
• Từ khóa chính xác (Exact match): Khi sử dụng từ khóa chính xác, quảng cáo của bạn chỉ xuất hiện cho các tìm kiếm chứa cụm từ khóa của bạn mà không có bất kỳ từ bổ sung nào. Ví dụ: nếu bạn sử dụng từ khóa chính xác là “[giày thể thao]”, quảng cáo của bạn chỉ sẽ xuất hiện cho tìm kiếm “giày thể thao” và không xuất hiện cho các tìm kiếm như “mua giày thể thao” hoặc “giày thể thao mới nhất”.
• Từ khóa phủ định (Negative match): Từ khóa phủ định giúp loại bỏ các tìm kiếm không mong muốn, khiến quảng cáo không xuất hiện cho những tìm kiếm này. Ví dụ: nếu bạn sử dụng từ khóa phủ định “-giày thể thao”, quảng cáo của bạn sẽ không xuất hiện cho bất kỳ tìm kiếm nào có chứa từ “giày thể thao”.
• Từ khóa phủ định rời rạc (Broad match negative): Từ khóa này giúp loại bỏ các tìm kiếm không mong muốn, tương tự như từ khóa phủ định. Tuy nhiên, nó có thể áp dụng cho các từ khóa rời rạc. Ví dụ: nếu bạn sử dụng từ khóa phủ định rời rạc “-giày”, quảng cáo của bạn sẽ không xuất hiện cho bất kỳ tìm kiếm nào có chứa từ “giày” trong đó.
• Từ khóa cận rộng (Broad match modifier): Khi sử dụng từ khóa cận rộng, bạn có thể chỉ định rằng một từ hoặc cụm từ cụ thể phải xuất hiện trong tìm kiếm để quảng cáo được hiển thị. Bất kỳ từ hoặc cụm từ nào được đặt trước bằng dấu cộng (+) sẽ là bắt buộc xuất hiện trong tìm kiếm. Ví dụ: +giày +thể thao sẽ chỉ định rằng cả hai từ “giày” và “thể thao” phải xuất hiện trong tìm kiếm để quảng cáo được hiển thị.
• Từ khóa đổi chỗ (Phrase match modifier): Loại từ khóa này cho phép bạn chỉ định vị trí của các từ hoặc cụm từ trong tìm kiếm. Bằng cách đặt dấu ngoặc kép (“) vào một hoặc nhiều từ, bạn chỉ định rằng các từ này phải xuất hiện cùng nhau và theo thứ tự chính xác trong tìm kiếm. Các từ khóa khác có thể xuất hiện trước hoặc sau cụm từ này. Ví dụ: “giày thể thao” sẽ chỉ định rằng cụm từ “giày thể thao” phải xuất hiện cùng nhau và theo thứ tự trong tìm kiếm.
• Từ khóa địa lý (Geo-targeting keywords): Bạn có thể sử dụng từ khóa địa lý để chỉ định vị trí địa lý mà bạn muốn quảng cáo hiển thị. Bằng cách sử dụng từ khóa địa lý, quảng cáo của bạn chỉ sẽ xuất hiện khi người dùng tìm kiếm từ khóa của bạn kết hợp với vị trí địa lý mà bạn đã chọn. Ví dụ: “giày thể thao New York” sẽ chỉ định rằng quảng cáo của bạn chỉ hiển thị khi người dùng tìm kiếm “giày thể thao” ở New York.
• Từ khóa động (Dynamic keyword insertion): Đây là một tính năng trong Google Ads cho phép bạn chèn tự động từ khóa mà người dùng tìm kiếm vào quảng cáo của bạn. Bằng cách sử dụng định dạng {KeyWord: mặc định}, quảng cáo của bạn sẽ hiển thị từ khóa tương ứng với tìm kiếm của người dùng. Nếu không có từ khóa nào khớp, từ khóa mặc định sẽ được sử dụng. Ví dụ: nếu từ khóa là “{Giày thể thao: Giày}” và người dùng tìm kiếm “giày Nike”, quảng cáo sẽ hiển thị “Giày Nike”.
• Từ khóa dựa trên sự quan tâm (Interest-based keywords): Bạn có thể sử dụng từ khóa dựa trên sự quan tâm để hiển thị quảng cáo cho người dùng dựa trên sở thích và hành vi trực tuyến của họ. Ví dụ: “giày thể thao” và “địa điểm leo núi” có thể là từ khóa dựa trên sự quan tâm cho một chiến dịch về thể thao và du lịch.
• Từ khóa dựa trên hành vi mua hàng trước đây (Remarketing keywords): Bạn có thể sử dụng từ khóa remarketing để hiển thị quảng cáo cho những người dùng đã tương tác với trang web của bạn trong quá khứ. Từ khóa này giúp bạn tái kích hoạt sự quan tâm của khách hàng cũ và tăng khả năng chuyển đổi.
• Từ khóa đối tượng (Audience keywords): Bạn có thể sử dụng từ khóa đối tượng để hiển thị quảng cáo cho nhóm đối tượng cụ thể. Điều này cho phép bạn định rõ nhóm khách hàng mà bạn muốn nhắm đến dựa trên đặc điểm như độ tuổi, giới tính, sở thích hoặc hành vi trực tuyến. Ví dụ: “giày thể thao nam” sẽ chỉ định rằng quảng cáo của bạn sẽ hiển thị cho nam giới quan tâm đến giày thể thao.
• Từ khóa sản phẩm (Product keywords): Nếu bạn là một nhà bán lẻ trực tuyến hoặc quảng cáo các sản phẩm cụ thể, bạn có thể sử dụng từ khóa sản phẩm để liên kết quảng cáo của mình với các sản phẩm cụ thể. Ví dụ: “giày Nike Air Max” sẽ chỉ định rằng quảng cáo của bạn sẽ hiển thị khi người dùng tìm kiếm giày Nike Air Max.
• Từ khóa văn bản động (Dynamic text keywords): Từ khóa văn bản động cho phép bạn tạo quảng cáo linh hoạt dựa trên từ khóa tìm kiếm của người dùng. Bạn có thể chèn từ khóa tìm kiếm vào tiêu đề hoặc mô tả của quảng cáo để tạo ra thông điệp cá nhân hóa và hấp dẫn hơn. Ví dụ: nếu từ khóa là “{KeyWord: giày thể thao}”, quảng cáo sẽ hiển thị “Tìm kiếm giày thể thao?” hoặc “Mua giày thể thao giá rẻ!” dựa trên từ khóa tìm kiếm của người dùng.
• Từ khóa động lượng (Trending keywords): Từ khóa động lượng cho phép bạn theo dõi xu hướng và sự phổ biến của các từ khóa trong thời gian thực. Bằng cách sử dụng từ khóa động lượng, bạn có thể liên kết quảng cáo của mình với các từ khóa đang hot và được tìm kiếm nhiều. Điều này giúp bạn tận dụng các cơ hội quảng cáo nhanh chóng và hiệu quả.
Lời kết:
Qua việc sử dụng đúng loại từ khóa phù hợp với mục tiêu quảng cáo và đối tượng khách hàng, bạn có thể đạt được sự phù hợp và hiệu quả cao hơn trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng. Việc nắm vững cách từ khóa hoạt động và tận dụng các loại từ khóa phù hợp sẽ giúp bạn xây dựng chiến dịch quảng cáo thành công và đạt được kết quả tốt.
Hãy luôn thực hiện nghiên cứu từ khóa, theo dõi hiệu quả và tiến hành tối ưu hóa liên tục để đảm bảo rằng từ khóa của bạn luôn phù hợp và đáp ứng được nhu cầu của người dùng. Bằng việc đặt từ khóa đúng vào chiến dịch quảng cáo, bạn có thể nắm bắt cơ hội tiếp cận khách hàng và tăng cường hiệu suất kinh doanh của mình.
Hãy áp dụng kiến thức về các loại từ khóa trong Google Ads này vào chiến dịch quảng cáo của bạn và tiến tới sự thành công trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến!
